0/0
0 0

Asiakaspalvelu

Ystävällinen Penny & Friendsin asiakaspalvelu auttaa sinua mielellään! Alimpana ovat yhteystietomme, ja niitä ennen on muutama vastaus yleisimpiin kysymyksiin. Miten seuraan lapsen lukemista? Jotta lapsi voi tehdä kirjatestejä, luo hänelle sivujen käyttäjätili. Luo samalla käyttäjätili itsellesikin, niin pääset Vanhempainnurkkaan. Siellä voit seurata, miten lapsi tekee kirjatestejä. Lapsi pääsee sivujen käyttäjänä myös osallistumaan kisoihin ja kirjoittamaan Tallinseinälle muiden jäsenten kanssa. Miten peruutan seuraavan boksin? Näppärimmin se käy Vanhempainnurkan kautta. Luo vain käyttäjätili itsellesi. Tarvitset sitä varten jäsennumeron ja tarkistusnumeron. Voit myös soittaa automaattiseen peruutusnumeroon vuorokauden ympäri: 0800 112 660. Miten muutan tilausta tai lopetan sen? Penny & Friendsin tavoite on lisätä lukuiloa, luovuutta ja uteliaisuutta. Voit esimerkiksi tilata boksin vain joka toinen kuukausi joka kuukauden sijasta. Voit myös laittaa tilauksen tauolle tai vaihtaa lukutasolta toiselle. Asiakaspalvelu auttaa. Voit muuttaa maksukorttitietoja napsauttamalla tätä. Muita kysymyksiä? Vanhempainnurkassa voi hoitaa joitakin tilausasioita, kuten boksin peruutuksen tai osoitteenmuutoksen. Voit myös aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelun aukioloajat: ma–to: 8–17, pe: 8–15 Puhelinnumero:  0800 114 697 Sähköposti: jasenpalvelu@pennyfriends.fi Osoite: Penny & Friends PL 1540 00002 Helsinki Stabenfeldt AB SE 556377-8108